AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für meine Kunden

I Allgemeines

  1. Geltungsbereich: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir (Lektorat Figurenstark, Frau Birte Niedermeyer, Hinter den Wiesen 3, 38531 Rötgesbüttel) und Ihnen. Sollten Sie entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, widersprechen wir diesen hiermit ausdrücklich.
  2. Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch. Die von mir auf dieser Website eventuell zur Verfügung gestellten Versionen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in anderen Sprachen und weiterer damit verbundener Informationen dienen lediglich der einfacheren Verständigung.
  3. Vertragsschluss: Ein Vertrag über die Erbringung von Lektoratsleistungen kommt durch Angebot und Annahme zustande.
  4. Ablauf: Der übliche Ablauf gestaltet sich wie folgt:
  • Sie stellen eine Anfrage zu Ihrem Projekt und liefern die notwendigen Informationen.
  • Bei Bedarf fordere ich weitere Informationen an.
  • Sie erhalten von mir ein verbindliches Angebot.
  • Sie können dieses Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen.
  1. Vereinbarung: Vor der Auftragserteilung stimmen wir die konkrete Dienstleistung nach Art, Umfang, Frist und Honorar möglichst genau ab.

II Leistungsbeschreibung

  1. Leistungsspektrum: Meine Dienstleistungspalette umfasst hauptsächlich Textoptimierungsdienstleistungen in Bezug auf Inhalt, Struktur, Stil und Sprache. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie auf meiner Website.
  2. Qualität: Ich strebe höchste Qualität an, kann jedoch keine hundertprozentige Fehlerfreiheit garantieren. Bei umfangreichen Projekten empfehle ich längere Korrekturzeiten oder mehrere Korrekturläufe.
  3. Leistungszeit: Den Beginn der Leistungszeit vereinbaren wir individuell.
  4. Anpassung: Die Liste und der Umfang der angebotenen Dienstleistungen werden regelmäßig aktualisiert und an die Nachfrage angepasst.
  5. Verzögerungen: Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse habe ich nicht zu vertreten. In solchen Fällen bin ich berechtigt, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
  6. Rücktrittsrecht: Bei Nichtverfügbarkeit aus den genannten Gründen oder bei Aufträgen, die gegen geltendes Recht oder anerkannte moralische Normen verstoßen, behalte ich mir ein Rücktrittsrecht vor.

III. Zahlung

  1. Preise: Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders vereinbart.
  2. Rechnungsstellung: Rechnung erfolgt nach Auftragserledigung per PDF-E-Mail.
  3. Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungserhalt per Banküberweisung.
  4. Zahlungsverzug:
  • Verbraucher: 5 Prozentpunkte über Basiszinssatz
  • Unternehmer: 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz
  1. Mahngebühren:
  • Mahnung: 5 €
  • Mahnung: 10 €
  • Mahnung: 15 €
  1. Besonderheiten: Bei Neukunden oder größeren Projekten kann Vorauszahlung verlangt werden.

IV. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Lektorat Heldenstark, Frau Birte Niedermeyer, Hinter den Wiesen 3, 38531 Rötgesbüttel, E-Mail: birte@lektoratfigurenstark.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.

V. Ihre Verantwortlichkeit

  1. Inhaltliche Verantwortung: Sie sind für den Inhalt und die Richtigkeit der übermittelten Texte und Informationen verantwortlich. Sie versichern, dass die von Ihnen bereitgestellten Materialien keine Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen.
  2. Freistellung: Sie stellen mich von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung der vorgenannten Pflichten entstehen könnten. Dies umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.
  3. Datensicherung: Sie sind für die Sicherung Ihrer Daten mitverantwortlich. Ich übernehme keine Haftung für Datenverluste.
  4. Mitwirkungspflicht: Sie verpflichten sich, alle für den Auftrag notwendigen Informationen bereitzustellen und erstellte oder bearbeitete Texte einer Nachprüfung zu unterziehen.
  5. Vertraulichkeit: Sie verpflichten sich, alle im Rahmen unserer Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse geheim zu halten

VI. Vertraulichkeitszusicherung:

Ich versichere, alle von Ihnen übermittelten Texte und Daten vertraulich zu behandeln.

VII. Datenschutz

Ich erhebe und verwende Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihres Auftrags erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  1. Zweckbindung: Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrags und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.
  2. Aufbewahrung: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrags oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
  3. Vertraulichkeit: Ich behandle alle mir übermittelten Informationen und Texte streng vertraulich und gebe diese nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig.
  4. Sicherheit: Ich setze technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
  5. Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
  6. Einwilligung: Mit der Auftragserteilung erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.

VIII. Lizenzvereinbarung

  1. Nutzungsrechte: Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie die erforderlichen Nutzungsrechte am erstellten Werk. Diese sind in der Regel zeitlich und räumlich unbeschränkt, übertragbar und unterlizenzierbar.
  2. Rechtsverletzungen: Bei Verstößen gegen die Lizenzbedingungen oder Urheberrechtsverletzungen behalte ich mir Schadensersatzansprüche vor.
  3. Lizenzentzug: Bei missbräuchlicher Nutzung kann ich die erteilte Lizenz entziehen. Bereits gezahlte Honorare werden in diesem Fall nicht erstattet.

IX Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln können Sie Nacherfüllung verlangen. In diesem Fall kann ich den Mangel beseitigen oder ein neues Werk, im Rahmen einer angemessenen Frist, erstellen. Unwesentliche Mängel sind von Beanstandungen ausgeschlossen. Bei Beanstandungen müssen Sie Mängel schriftlich nachweisen und begründen. Bei erheblichen Mängeln nach der Nachbesserung kann ich meinen Honoraranspruch ganz oder teilweise verlieren. Bei unwesentlichen Mängeln haben Sie nur das Recht auf angemessene Minderung des Werklohns. Für Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung wird keine Gewähr geleistet.

X. Haftung

Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit jedoch nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt auch für entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen. Für andere Fälle der leicht fahrlässigen Haftung ist meine Haftung auf den fünffachen Betrag des Auftragswertes begrenzt. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

XI. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.

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